El Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago (CAM) anunció la entrada en vigor de su nuevo Reglamento de Mediación 2024, diseñado para alinearse con las mejores prácticas globales en resolución de conflictos. Presentado oficialmente el 15 de noviembre de 2024, este reglamento fue elaborado por una comisión de expertos diversa –integrando perspectivas profesionales, académicas y de género– que analizó múltiples normativas de mediación de distintos países para asegurar un producto “extraordinario… con los más altos estándares en procedimiento y contenido”, según destacó la presidenta del CAM, Dra. María A. Salah. El resultado incorpora principios modernos de mediación y varias novedades importantes. En primer lugar, se consagran explícitamente los principios rectores del proceso mediador (confidencialidad, debido proceso, imparcialidad, empoderamiento del mediador, etc.), lo que fortalece las garantías de las partes y clarifica el rol del mediador. Además, el reglamento actualiza procedimientos para hacerlos más ágiles y efectivos, diferenciando claramente la mediación de otras figuras (como la conciliación) y adoptando elementos de las mejores prácticas internacionales estudiadas durante la reformal. Directivos del CAM resaltaron la colaboración consensuada lograda en la comisión redactora –aplicando ellos mismos técnicas de mediación para llegar a acuerdos– y señalaron que el texto final refleja una mirada global indispensable en un mundo cada vez más interconectado. Con este nuevo marco, el CAM Santiago busca potenciar la mediación como mecanismo preferente para resolver disputas civiles y comerciales en Chile, ofreciendo un procedimiento confiable, actualizado y adaptado a las necesidades actuales de las empresas y personas.
La modernización del Reglamento de Mediación del CAM Santiago es un avance significativo para la comunidad empresarial y legal del país. Desde mi rol como Gerente General de Vega & Asociados, celebro que nuestro principal centro de arbitraje y mediación adopte estándares internacionales y mejore sus procesos. Un reglamento sólido, con principios claros de confidencialidad, debido proceso y empoderamiento del mediador, brinda a las partes mayor confianza para elegir la mediación en vez de judicializar los conflictos. En Vega & Asociados hemos promovido siempre las formas colaborativas de resolver disputas –porque suelen ser más rápidas y económicas– y este nuevo marco sin duda las hará aún más eficientes. Quiero resaltar especialmente la visión global con que se trabajó esta reforma: analizar experiencias de otros países e incluir voces diversas permitió lograr un reglamento de primer nivel. Esto nos desafía también a los consultores a estar preparados y conocer al detalle estas nuevas normas. Confío en que, con este cambio, muchas controversias contractuales encontrarán soluciones más ágiles y creativas, y reitero el compromiso de nuestro equipo de seguir asesorando a clientes en mediaciones y arbitrajes con la máxima competencia, ahora bajo un marco normativo renovado y de estándar mundial.
Guillermo Vega
Fuente: https://www.camsantiago.cl/reglamento-mediacion-2024/